Di 711club, privasi anda adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, bagaimana ia dilindungi dan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia terhadap maklumat peribadi anda sendiri. Kami diwajibkan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua urusan pengendalian data.
Komitmen kami kepada privasi pemain Malaysia bukan sekadar dokumen – ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.
Gambaran jelas tentang kategori maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan dan asas undang-undang bagi setiap kategori.
Setiap penggunaan data mempunyai tujuan yang jelas – tiada yang tersembunyi atau berlebihan.
Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 711club.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang disimpan oleh 711club berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh 711club adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera. Kebanyakan pembetulan asas boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun 711club. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang seperti keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pengiklanan peribadi atau analitik tingkah laku. Anda boleh menguruskan keutamaan ini dalam tetapan privasi akaun anda atau dengan menghubungi sokongan 711club secara terus.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki. Permintaan mudah alih data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi kesahan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum penarikan tersebut.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda – sama ada akses, pembetulan, pemadaman atau mudah alih data – hubungi Pegawai Privasi Data 711club melalui e-mel support@711club.best dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun anda. Semua permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
Dari pengumpulan hingga pemadaman – begini cara 711club menguruskan data peribadi anda sepanjang hayat akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara 711club mengumpul dan menggunakan data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 711club, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika terdapat bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh 711club ("kami", "Platform") yang mengoperasikan laman web https://711club.best. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi data peribadi pemain Malaysia yang menggunakan platform pertaruhan online 711club.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan 711club melalui mana-mana saluran – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat sokongan atau komunikasi e-mel. Ia meliputi semua data peribadi yang dikumpul sama ada secara langsung daripada anda atau melalui penggunaan platform kami.
711club komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Dasar ini, anda seharusnya tidak menggunakan platform 711club.
711club mengumpul pelbagai jenis data peribadi berdasarkan keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Data daripada sumber pihak ketiga:
711club menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia 2010:
| Tujuan | Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) | Nama, IC, tarikh lahir, dokumen | Obligasi undang-undang |
| Pemprosesan transaksi | Maklumat pembayaran, data kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Penyediaan perkhidmatan | Semua data akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan | Data komunikasi, rekod akaun | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab | Data aktiviti permainan | Obligasi undang-undang |
| Pencegahan penipuan & AML | Data transaksi, teknikal | Obligasi undang-undang |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran | E-mel, nombor telefon | Persetujuan (boleh ditarik) |
711club tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu, atau kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
711club tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak tertentu:
Pembekal perkhidmatan yang dikontrak: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform – termasuk pembekal penyelesaian pembayaran (seperti gateway untuk Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow), pembekal perkhidmatan KYC, pembekal permainan kasino (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Playtech, Ezugi) dan pembekal perkhidmatan infrastruktur IT. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Pihak berkuasa dan keperluan undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau keperluan penyiasatan yang sah. Setiap pendedahan sedemikian akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerus sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pemain akan diberitahu sebelumnya tentang sebarang pemindahan sedemikian.
Jaminan Kami: 711club tidak pernah dan tidak akan berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada syarikat pengiklanan, broker data, pengiklan pihak ketiga atau mana-mana entiti untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata daripada pemain berkenaan. Ini adalah komitmen tetap yang tidak akan berubah.
711club melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% daripada semua ancaman siber. Jika anda mengesyaki sebarang kompromi keselamatan berkaitan akaun anda, sila hubungi sokongan 711club dengan segera.
711club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 711club. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
711club tidak menggunakan teknologi penjejakan merentas laman web (cross-site tracking) untuk menjejaki aktiviti pemain di laman web lain di luar platform 711club.
Data peribadi pemain 711club disimpan dalam pelayan yang terletak dalam rantau Asia Pasifik dengan pematuhan undang-undang perlindungan data yang relevan. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Data mungkin dipindahkan kepada entiti berkaitan 711club atau pembekal perkhidmatan yang terletak di negara lain untuk tujuan operasi. Semua pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi untuk memastikan standard keselamatan yang setara dengan yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.
Platform 711club adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun 711club harus menghubungi kami dengan segera di support@711club.best.
Amaran Penting: 711club melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Sebarang percubaan untuk mendaftarkan akaun bagi pihak individu di bawah umur adalah pelanggaran serius Terma & Syarat kami dan mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantarkan permintaan bertulis kepada support@711club.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan, nombor akaun dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
Walaupun 711club mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data pemain, kami menyedari bahawa pelanggaran data adalah risiko yang wujud dalam persekitaran digital. Jika berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi pemain, 711club berkomited untuk:
Jika anda mengesyaki bahawa data akaun 711club anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan 711club dengan segera melalui live chat 24/7 atau e-mel di support@711club.best. Ubah kata laluan akaun anda dengan serta-merta dan semak sejarah transaksi anda untuk sebarang aktiviti yang tidak dikenali.
711club berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini:
Penggunaan berterusan platform 711club selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 711club mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan 711club berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak privasi formal (akses, pemadaman, mudah alih data), sila nyatakan dengan jelas dalam subjek e-mel anda supaya ia dapat dihalakan kepada pegawai privasi yang bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen 711club yang lain untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda:
Bagi kebanyakan platform dalam talian, dasar privasi adalah dokumen yang ditulis untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kemudian dilupakan dalam sudut laman web yang tidak ramai orang ambil tahu. Di 711club, kami mahu berbuat sesuatu yang berbeza. Kami mahu dasar privasi ini benar-benar bermakna sesuatu – bukan hanya kepada peguam kami, tetapi kepada anda sebagai pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda.
Kepercayaan itu tidak datang dengan sendirinya. Ia dibina melalui tindakan yang konsisten dari semasa ke semasa. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go ke akaun 711club anda, anda bukan sahaja mempercayai kami dengan RM anda – anda juga mempercayai kami dengan maklumat akaun eWallet anda, nombor telefon bimbit anda dan rekod transaksi kewangan anda. Tanggungjawab tersebut kami ambil dengan sangat serius.
Satu soalan yang kerap ditanya pemain Malaysia adalah tentang apa yang berlaku kepada data mereka apabila mereka memuat naik salinan kad pengenalan untuk proses pengesahan identiti atau KYC. Ini adalah soalan yang sangat wajar ditanya. Di 711club, dokumen pengenalan diri yang anda hantar digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan umur dan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Dokumen tersebut disimpan dalam format terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang bertanggungjawab untuk proses KYC sahaja. Selepas pengesahan selesai, akses kepada dokumen anda dihadkan lebih lanjut.
Tentang data aktiviti permainan anda – rekod taruhan bola sepak Liga Super, sesi roulette atau permainan e-sukan MPL Malaysia – data ini digunakan secara dalaman untuk dua tujuan utama. Pertama, untuk membolehkan 711club mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah judi yang memerlukan intervensi dalam program permainan bertanggungjawab kami. Kedua, untuk analitik platform yang membantu kami memahami jenis permainan yang paling diminati pemain Malaysia supaya kami boleh menambah baik tawaran kami. Data aktiviti permainan ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga dalam bentuk yang boleh mengenal pasti individu.
Perkara lain yang perlu diberi perhatian adalah tentang komunikasi pemasaran. Apabila anda mendaftar akaun 711club, anda mungkin menerima komunikasi berkaitan promosi, tawaran bonus dan maklumat terkini tentang platform. Ini adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran ini, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan 711club. Penarikan persetujuan untuk komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi atau notifikasi keselamatan.
Bagi pemain yang menggunakan GrabPay, DuitNow, Boost atau ShopeePay untuk deposit di 711club, perlu difahami bahawa pemprosesan pembayaran melibatkan pengkongsiaan maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berkenaan. Ini adalah perkara standard dalam industri pembayaran digital dan diperlukan untuk membolehkan transaksi berjalan dengan selamat. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja dan tidak merangkumi maklumat permainan atau akaun anda yang lain.
711club juga mahu anda tahu bahawa kami menghormati pilihan anda apabila anda memutuskan untuk meninggalkan platform. Jika anda menutup akaun 711club, kami akan memadam atau menamatkan pemprosesan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan dalam masa yang munasabah. Data yang perlu dikekalkan untuk keperluan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sahaja, selepas itu ia akan dihapuskan sepenuhnya. Ini adalah janji kami kepada setiap pemain Malaysia yang telah menjadi sebahagian daripada komuniti 711club.
Pertanyaan Privasi?
Hubungi Pegawai Privasi Data 711club melalui e-mel support@711club.best atau live chat 24/7. Semua pertanyaan privasi akan diakui dalam masa 3 hari bekerja.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang bagaimana 711club melindungi data mereka.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 711club. Sila baca juga Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain platform 711club Malaysia.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun percuma dalam masa 2 minit, deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow dan mula nikmati pertaruhan sukan, live casino dan e-sukan terbaik Malaysia. Privasi anda, keutamaan kami.